algemene voorwaarden
Vite Pure
Leef licht heling en coaching
ARTIKEL 1. PARTIJEN EN BEGRIPPEN
1.1 Klant: de persoon of personen aan wie Vite Pure zijn diensten verleent.
1.2 Vite Pure is als opdrachtnemer ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Utrecht onder nummer 93368771. Vite Pure is gevestigd aan de Nijverheidsweg 4a, 3606AJ te Maarssen en levert diensten op het gebied van spiritueel (psycho-)energetische therapie, heling, coaching en persoonlijke ontwikkeling en zingeving in de vorm van (on-line) trainingen, workshops, retreats, ceremonies, persoonlijke coaching, berichten zoals bijvoorbeeld boeken, blogs, podcasts, video’s, etc. via bijvoorbeeld maar niet uitsluitend social media en zijn website(s).
1.3 LEEF LICHT HELING & COACHING is een handelsnaam van Vite Pure. Daar waar Vite Pure wordt genoemd wordt ook LEEF LICHT HELING & COACHING bedoeld en daar waar LEEF LICHT HELING & COACHING wordt genoemd wordt ook Vite Pure bedoeld. Deze Algemene Voorwaarden hebben dus betrekking op zowel de statutaire naam Vite Pure als de handelsnaam LEEF LICHT HELING & COACHING.
1.4 Opdrachtgever: de persoon of instantie of zijn eventuele rechtsopvolger(s), die een opdracht tot levering aan Vite Pure heeft verstrekt. De opdrachtgever is, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, degene die de overeengekomen prijs dient te betalen voor de geleverde dienstverlening van Vite Pure. De opdrachtgever (de te factureren entiteit) en de klant (hij/zij die de dienst ervaart) kunnen dezelfde zijn maar dit hoeft niet per definitie zo te zijn.
1.5 Derden: Vite Pure kan naar eigen inzicht zijn diensten (mede) met behulp van door zijn ingeschakelde derden leveren. Vite Pure kan naar eigen behoefte de omvang en de samenstelling van zijn team wijzigen als hij dit voor een goede uitvoering of continuïteit van zijn dienstverlening noodzakelijk acht.
1.5 Opdrachtsom: het totaalbedrag van de opdracht zoals overeengekomen in de getekende opdrachtbevestiging, de bestelling die gedaan is via de website of die genoemd is in de door opdrachtgever voor akkoord verklaarde offerte of gedaan programmavoorstel.
ARTIKEL 2. TOEPASSELIJKHEID VAN DEZE ALGEMENE VOORWAARDEN
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten en werkzaamheden die overeengekomen zijn met Vite Pure.
2.2 Deze Algemene Voorwaarden zijn ook van toepassing als door Vite Pure voor uitvoering van de opdracht derden betrokken worden.
2.3 Vite Pure behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden in de toekomst aan te passen of te wijzigen. Nieuwe versies zullen onmiddellijk van kracht zijn zodra deze publiekelijk toegankelijk worden gemaakt via de website van Vite Pure.
2.4 Als een bepaling of meerdere bepalingen van deze Algemene Voorwaarden vervallen dan blijven de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden wel van toepassing. Partijen zullen in dat geval vervangende bepalingen overeenkomen waarbij zoveel mogelijk van de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling wordt uitgegaan.
ARTIKEL 3. AANBIEDINGEN EN VERLENEN VAN DE OPDRACHT
3.1 Alle aanbiedingen van Vite Pure hebben een geldigheidstermijn van 30 dagen vanaf dagtekening, zijn vrijblijvend en kunnen vormvrij worden herroepen. Vite Pure is niet aan aanbiedingen gebonden als deze niet binnen 30 dagen vanaf dagtekening van de aanbieding schriftelijk worden aanvaard. Wordt de aanbieding binnen de geldigheidstermijn aanvaard, dan behoudt Vite Pure zich het recht voor de aanbieding te herroepen binnen vijf werkdagen na ontvangst van de aanvaarding.
3.2 Offertes van Vite Pure zijn uitsluitend gebaseerd op de informatie die aan opdrachtnemer door een (toekomstige) opdrachtgever is verstrekt. De opdrachtgever zal naar beste vermogen alle informatie die van belang is voor het maken van de offerte en voor het samenstellen en uitvoeren van de opdracht aan Vite Pure verstrekken. Als deze informatie wanneer dan ook onjuist en/of onvolledig blijkt te zijn geweest dan behoudt Vite Pure zich het recht voor om de met opdrachtgever overeengekomen opdrachtsom eenzijdig tussentijds aan te passen.
3.3 Een opdracht wordt door opdrachtgever verleend door:
- a) het doen van een bestelling via de website of via andere online (social media) kanalen van Vite Pure en/of
- b) het ondertekend retourneren van een overeenkomst die is uitgebracht door Vite Pure en/of
- c) het schriftelijk e/o per email akkoord geven op een (digitaal) gestuurde offerte of In het geval van een akkoord op een offerte geldt deze daarna ook als opdrachtbevestiging.
3.4 Het ontbreken van een rechtsgeldig ondertekende opdrachtbevestiging, overeenkomst of offerte ontslaat opdrachtgever niet van zijn verplichtingen zoals vastgelegd in deze Algemene Voorwaarden en de bepalingen zoals deze door Vite Pure genoemd zijn in zijn offerte of opdrachtbevestiging zodra een aanvang is gemaakt met de levering van de met Vite Pure overeengekomen dienstverlening.
3.5 Een uit delen samengestelde opdracht verplicht Vite Pure niet tot het verrichten van een deelopdracht tegen een rekenkundig overeenkomstig gelijk deel van de overeengekomen opdrachtsom. Als deeluitvoering gewenst is zullen daarover aanvullende bindende afspraken worden gemaakt.
ARTIKEL 4. TUSSENTIJDSE WIJZIGING VAN DE OPDRACHT
4.1 Als er vanuit de opdrachtgever behoefte ontstaat om tussentijds de opdracht of de uitvoering daarvan te wijzigen dan zal Vite Pure de beoogde aanpassingen,indien mogelijk, doorvoeren. Eventueel daaruit voortvloeiende kosten die de oorspronkelijke opdrachtsom overstijgen zullen, zonder dat daarvoor een aparte schriftelijke opdracht vereist is, als meerwerk worden gefactureerd aan de opdrachtgever. De opdrachtgever heeft zich, door het geven van opdracht tot wijziging van de opdracht, op voorhand akkoord verklaard met de extra kosten daarvan.
ARTIKEL 5. DUUR EN AFSLUITING VAN DE OPDRACHT
5.1 De duur van de opdracht hangt af van de vorm van coaching of training en wordt zoveel mogelijk tevoren overeengekomen in de opdrachtbevestiging. In de opdrachtbevestiging wordt zo mogelijk een inschatting van de duur van de opdracht en van het aantal te houden sessies e/o bijeenkomsten gegeven.
5.2 Na het verstrijken van de duur van de opdracht kan klant geen aanspraak meer maken op niet of nog niet opgenomen onderdelen van de opdracht zoals overgebleven coaching uren en toegang tot (digitaal) lesmateriaal in welke vorm dan ook.
ARTIKEL 6. TUSSENTIJDSE BEËINDIGING VAN DE OPDRACHT
6.1 Beide partijen kunnen de overeenkomst eenzijdig beëindigen, Als één van hen van mening is dat de opdrachtuitvoering niet meer kan plaatshebben in overeenstemming met de opdracht.
Een dergelijk besluit moet onderbouwd, schriftelijk en tijdig aan de andere partij worden meegedeeld.
6.2 Als door de opdrachtgever tot voortijdige beëindiging wordt overgegaan om andere redenen dan nalatigheid door opdrachtnemer, heeft Vite Pure toch recht op betaling van de volledige, overeengekomen opdrachtsom, inclusief vergoeding van de door zijn gemaakte en eventueel nog te maken (extra) kosten. Als de betaling al heeft plaatsgevonden vindt er geen restitutie plaats.
6.3 Vite Pure mag alleen van zijn bevoegdheid tot voortijdige beëindiging gebruik maken als, ten gevolge van feiten of omstandigheden die niet aan Vite Pure toe te rekenen zijn en een goede uitvoering van de opdracht in de weg staan, voltooiing van de opdracht in alle redelijkheid niet van Vite Pure verwacht kan worden. Vite Pure behoudt in dat geval minimaal aanspraak op betaling van door zijn uitgevoerde werkzaamheden tot aan het moment van voortijdige beëindiging.
ARTIKEL 7. VERPLICHTINGEN OPDRACHTGEVER
7.1 De opdrachtgever streeft ernaar dat het in de opdracht overeengekomen aantal deelnemers ook daadwerkelijk deelneemt aan de met Vite Pure overeengekomen dienstverlening. Als het aantal deelnemers uiteindelijk lager blijkt dan overeengekomen dan is opdrachtgever toch gehouden tot het voldoen van de volledige opdrachtsom zoals vermeld in de offerte e/o opdrachtbevestiging zoals met Vite Pure overeengekomen.
7.2 Als een deelnemer/klant door onvoorziene omstandigheden niet kan deelnemen dan kan deze opengevallen plaats, na vooraf overleg met en toestemming van Vite Pure, ingevuld worden door een andere kandidaat. Als invullen van de opengevallen plaats niet mogelijk is dan wordt aan opdrachtgever toch de volledige opdrachtsom in rekening gebracht, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
7.3 De opdrachtgever verstrekt alle benodigde informatie, documenten en gegevens die Vite Pure nodig heeft om de opdracht volgens afspraak uit te voeren. Als Vite Pure daarom vraagt dan verstrekt opdrachtgever aan Vite Pure op zijn/haar locatie kosteloos een werkruimte met voldoende goede internet- en presentatiefaciliteiten.
7.4 Het door de opdrachtgever betrekken of inschakelen van derden bij de uitvoering van de opdracht kan alleen na voorafgaande schriftelijke toestemming van Vite Pure.
ARTIKEL 8. VERPLICHTING OPDRACHTNEMER
8.1 Vite Pure zal de door zijn te leveren dienstverlening naar zijn allerbeste vermogen uitvoeren. Vite Pure heeft daarbij niet meer dan een inspanningsverplichting wat betekent dat Vite Pure niet garant staat voor het succes en welslagen van zijn dienstverlening of de vorm en mate waarin deze dienstverlening bijdraagt aan het door de opdrachtgever en/of klant gestelde doel.
ARTIKEL 9. TARIEVEN, KOSTEN EN PRIJZEN
9.1 In de offerte van Vite Pure staat steeds duidelijk aangegeven welke tarieven en kosten er door Vite Pure voor de daarin benoemde werkzaamheden in rekening zullen worden gebracht.
9.2 De prijzen in offertes, opdrachten en andere publicaties zijn exclusief BTW, exclusief van overheidswege opgelegde heffingen en exclusief andere voor de opdracht te maken of gemaakte kosten, zoals, bijvoorbeeld maar niet uitsluitend, verzend- en administratiekosten en reiskosten, tenzij anders is aangegeven.
ARTIKEL 10. ANNULERINGSVOORWAARDEN
10.1 Als de opdracht, om redenen die niet aan Vite Pure toe te rekenen zijn, door opdrachtgever/klant niet wordt afgenomen op het overeengekomen tijdstip dan worden de volgende percentages van de opdrachtsom/aanschafprijs doorbelast cq. niet gecrediteerd:
- Binnen 24 uur voor overeengekomen aanvang: 100%
- 24 uur tot 7 dagen voor overeengekomen aanvang: 75%
- 7 dagen tot 14 dagen voor overeengekomen aanvang: 50%
- 14 dagen tot 28 dagen voor overeengekomen aanvang: 25%
10.2 Indien opdrachtgever voor eigen rekening en risico een hotelaccommodatie voor overnachting
bespreekt ten behoeve van een door Vite Pure georganiseerde activiteit en deze activiteit gaat onverhoopt niet door of er is sprake van verkeerde data dan berust het risico van niet kosteloos kunnen annuleren van deze accommodatie volledig bij opdrachtgever.
ARTIKEL 11. FACTURERING EN BETALINGSVOORWAARDEN
11.1 De kosten voor geleverde diensten door Vite Pure worden door Vite Pure door middel van een (digitale) factuur aan de opdrachtgever in rekening gebracht.
Daarbij staat het Vite Pure vrij om het hele bedrag van de opdracht in één termijn in rekening te brengen of de opdrachtsom in deeltermijnen te factureren. Ook kan worden overeengekomen dat (een gedeelte van) de opdrachtsom als voorschot wordt gefactureerd.
11.2 Betaling door opdrachtgever dient te gebeuren voor de op de factuur vermelde vervaldatum.
11.3 Na deze vervaldag is de opdrachtgever in verzuim en is hij/zij aan Vite Pure over het bedrag van de factuur de wettelijke rente verschuldigd, zonder dat enige ingebrekestelling is vereist. Als betaling achterwege blijft, kan de opdracht bovendien eenzijdig door Vite Pure worden opgeschort zonder dat Vite Pure als gevolg daarvan ten opzichte van opdrachtgever schadeplichtig wordt. Bovendien is Vite Pure in dat geval gerechtigd de overeenkomst eenzijdig te ontbinden zonder dat rechterlijke tussenkomst benodigd is.
11.4 Bij overeengekomen periodieke betalingen is betaling vóór de vervaldatum op de (deel)factuur
verplicht. Als opdrachtgever in verzuim is met betrekking tot de betaling van de deelfactuur, dan is Vite Pure gerechtigd het volledige bedrag op te eisen.
11.5 Betaling in delen kan slechts na akkoord van en bevestiging door Vite Pure plaatsvinden. Als de deelbetalingen niet tijdig plaatsvinden is Vite Pure gerechtigd om de wettelijke rente in rekening te brengen over het bedrag dat te laat betaald is.
11.6 Als door opdrachtgever gebruik gemaakt wordt van betaling via automatische incasso of creditcard dan dient opdrachtgever steeds zorg te dragen voor voldoende saldo zodat incasso of creditcardbetaling probleemloos doorgang kan vinden. Indien stornering van betaling, om welke reden dan ook, plaats vindt dan is Vite Pure gerechtigd om daaruit voortvloeiende extra (administratie)kosten aan opdrachtgever door te belasten.
11.6 Als opdrachtgever niet aan zijn betalingsverplichtingen aan Vite Pure voldoet of als de opdrachtgever op willekeurig welke andere manier tekortschiet in het nakomen van zijn verplichtingen uit hoofde van zijn overeenkomst met Vite Pure dan is laatste gerechtigd alle incasso- en/of andere gerechtelijke of buitengerechtelijke kosten aan opdrachtgever in rekening te brengen, zulks met een minimum van 25% van den overeengekomen opdrachtsom.
ARTIKEL 12. AANSPRAKELIJKHEID
12.1 Vite Pure en zijn medewerkers en partners zijn nimmer aansprakelijk voor enige (directe dan wel indirecte) schade welke aan opdrachtgever en/of aan de klant is toegebracht door en/of tijdens het gebruik van door en/of namens Vite Pure geleverde dienstverlening.
12.2 Vite Pure is nimmer aansprakelijk voor de kwaliteit of uitkomst van de door hem geleverde dienstverlening. Op Vite Pure rust slechts een inspanningsverplichting (zie tevens artikel 8).
ARTIKEL 13. INTELLECTUEEL EIGENDOM/AUTEURSRECHT
13.1 Op alle door Vite Pure ontwikkelde documenten rust van rechtswege het auteursrecht. Het auteursrecht of ander intellectueel eigendomsrecht heeft betrekking op de door Vite Pure verleende dienstverlening en op al het daarbij gebruikte cursusmateriaal.
13.2 Alles wat door Vite Pure is ontwikkeld en/of wordt gebruikt voor de uitvoering van de opdracht is en blijft eigendom van Vite Pure. Dat geldt ook voor de door Vite Pure uit te brengen rapportages, verslagen en feedback. De opdrachtgever krijgt slechts het recht deze rapportages, verslagen of feedback binnen zijn eigen organisatie te gebruiken. Openbaarmaking van één of meerdere van deze zaken kan alleen geschieden na vooraf verkregen schriftelijke toestemming van Vite Pure.
ARTIKEL 14. GEHEIMHOUDING
14.1 Vite Pure is gehouden tot geheimhouding van alles wat zijn omtrent zijn opdrachtgever is bekend geworden. Vite Pure houdt zich aan de Wet Persoonsregistratie en zal de gegevens van zijn opdrachtgever uitsluitend gebruiken voor de verwerking en administratieve afhandeling van de opdracht. De gegevens van de opdrachtgever zullen niet, tenzij daaraan zwaarwegende juridische redenen ten grondslag liggen, aan derden worden verstrekt.
ARTIKEL 15. BIJZONDERE BEPALINGEN
15.1 Vite Pure behoudt zich het recht voor om deelnemers van een training of workshop die door hun gedrag of aanwezigheid het normale verloop van de activiteit, zoals genoemd in artikel 1.2, verstoren of belemmeren per direct van verdere deelname uit te sluiten. Uitsluiting zal (mogelijk achteraf) schriftelijk en gemotiveerd worden meegedeeld aan de opdrachtgever en ontslaat opdrachtgever niet van de verplichting tot betalen aan Vite Pure van de volledige opdrachtsom.
15.2 Vite Pure is gerechtigd om, zonder opgaaf van redenen, de locatie waar trainingen of events worden georganiseerd op enig moment te wijzigen als hij daartoe redenen heeft. Eventuele daaruit voortvloeiende kosten voor deelnemers zijn niet verhaalbaar op Vite Pure.
15.3 Op alles wat uit hoofde van offertes of opdrachten mocht gebeuren waarin deze Algemene
Voorwaarden niet voorzien is het Nederlands recht van toepassing.
15.4 In geval van geschillen doet de bevoegde Nederlandse rechter uitspraak.